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Curso de técnicas de venta : técnica y práctica por enseñanza programada

Carlos FACCI
Buenos Aires : UGERMAN , 2000

Qué es la instrucción programada. Diagrama de lectura. Arte. Motivación. El cliente. Obstáculos en la entrevista. Las objeciones y cómo rebatirlas. Negociación en ventas.

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