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texto impresoEste volumen reúne textos de "The Reinventor’s Fieldbook: Tools for Transforming Your Government", una obra práctica sobre gestión y gobierno públicos. A partir de estudios de casos en distintos países, aborda temas clave de las organizaciones p[...]La estrategia central: establecer un propósito claro. La estrategia de las consecuencias: introducir consecuencias en función del rendimiento. La estrategia del cliente: sentar al cliente en el asiento del conductor. La estrategia del control[...]
