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Evaluación de la calidad en bibliotecas : compromiso con lo público / Javier GIMENO PERELLO

Etiquetado

Título :	Evaluación de la calidad en bibliotecas : compromiso con lo público
Tipo de documento:	texto impreso
Autores:	Javier GIMENO PERELLO (autor)
Lugar-Editorial-Fecha:	Buenos Aires : ALFAGRAMA, 2008
Colección:	Biblioteca Alfagrama / dir. Pablo A. Somma
Descripción física:	460 p.
ISBN:	978-987-1305-45-2
Ubicación:	025.1 G491e
Temas:	ADMINISTRACION DE BIBLIOTECAS - GESTION DE CALIDAD CONTROL DE CALIDAD - NORMAS TECNICAS EVALUACION DE BIBLIOTECAS EVALUACION DE BIBLIOTECAS - INDICADORES NORMAS ISO 9000 (SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD)
Contenido:	Conceptos de calidad. Calidad aplicada a la biblioteca como servicio público. Cap. I Modelo de diseño para un plan de evaluación de la calidad en una biblioteca. Cap. II Principales métodos pra la evaluación de la calidad bibliotecaria. Cap. III Indicadores para la evaluación de la calidad bibliotecaria. Cap. IV La calidad no finaliza en el proceso de evaluación: los planes de mejora y...Cap. V Continuidad del plan de mejoras: mejorando la calidad, continuando las mejoras. Cap. VI

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